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Nous sommes toujours prêts à vous fournir des solutions de recharge professionnelles et un excellent service client
Questions fréquemment posées
Voici les questions fréquemment posées par les clients
Quelle est la politique de garantie du produit ?
Nous offrons un service de garantie de 15 mois, une réparation ou un remplacement gratuit pour les dommages non humains.
Acceptez-vous les achats en petites quantités ?
Oui, nous proposons des petits achats. À partir de 50 unités, bénéficiez de tarifs professionnels et d'un service client dédié.
Les produits sont-ils certifiés en matière de sécurité ?
Tous nos produits sont certifiés TUV-GS, UKCA, cTUVus, CE, KC, SAA, FCC, PSE et autres certifications internationales de sécurité. Certains modèles sont conformes aux normes EN60601 et ISO7176.
Horaires du service d'assistance technique ?
Lundi – Vendredi : 9h00 – 18h00 (GMT+8)
Assistance d'urgence disponible 24h/24 et 7j/7